Política de Privacidad
Cómo protegemos y gestionamos la información dentro de la plataforma.
1. Política de Privacidad y Ley N° 25.326 (Protección de Datos Personales)
El Proveedor cumple en un todo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Los datos ingresados por los usuarios (datos de perfil, CUIT/DNI, comprobantes e informes de pacientes) son recolectados con el único fin de prestar el servicio SaaS contratado. El Proveedor no vende, cede ni comercializa datos personales ni datos sensibles de salud a terceros. La plataforma utiliza almacenamiento en la nube con cifrado SSL/TLS. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos enviando una solicitud a soporte@haceclick-ai.com.
2. Información que Recopilamos
Como proveedores de infraestructura tecnológica, recopilamos dos tipos de datos:
- Datos del Profesional: Información de registro, facturación y contacto.
- Datos de Terceros (Pacientes): Información ingresada por el Profesional (historias clínicas, turnos, obras sociales). haceclick.ai actúa únicamente como Encargado del Tratamiento temporal de estos datos, siendo el Profesional el único Propietario y Responsable Legal de los mismos.
3. Uso de la Información
Nos comprometemos a que los datos cargados en el sistema jamás serán comercializados, cedidos, alquilados ni analizados por terceros con fines publicitarios. El único fin del procesamiento de datos en nuestra infraestructura es permitir el correcto funcionamiento técnico de las herramientas que el usuario decidió utilizar (ej. autocompletar planillas de liquidación, enviar alertas automáticas).
4. Retención y Eliminación
El Profesional mantiene el control total sobre la supresión de sus registros. En caso de dar de baja el servicio, el usuario contará con una ventana de 30 días para exportar la totalidad de su base de datos. Superado ese plazo, los datos de pacientes se purgan de nuestros servidores de forma permanente e irrecuperable para garantizar su total seguridad.
5. Derecho de Acceso
Los titulares de los datos tienen derecho a ejercer el acceso, rectificación y supresión de los mismos. Para ejercerlos respecto al uso de la plataforma, pueden escribir a los canales de contacto de haceclick.ai, acreditando adecuadamente su identidad.